

TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones
ADN SPORTS | MANUAL CORPORATIVO DE CONDICIONES COMERCIALES Y DESARROLLO DE PRODUCTO | Código: MAN-COM-001 | Versión: 1.0 | Vigencia: 15/02/2024
1. OBJETO
Los presentes Términos y Condiciones Comerciales tienen como finalidad regular las relaciones comerciales, operativas y técnicas entre ATELIER DU DESIGN NOVATEUR S.A.S. (en adelante ADN Sports) y sus clientes, respecto al diseño, desarrollo, personalización, fabricación, comercialización y suministro de productos textiles, deportivos, promocionales e institucionales.
ADN Sports es una compañía especializada en el desarrollo de prendas y accesorios personalizados, elaborados conforme a los requerimientos particulares de cada cliente, bajo procesos internos de diseño, conceptualización, producción, control de calidad y personalización. En razón de la naturaleza especializada de sus servicios, la compañía opera bajo políticas corporativas, técnicas y comerciales orientadas a garantizar estándares de calidad, trazabilidad, autenticidad, exclusividad de diseño y cumplimiento productivo.
Los presentes términos establecen las condiciones generales aplicables a:
cotizaciones;
propuestas comerciales;
muestras;
desarrollos gráficos;
procesos de diseño;
aprobaciones de arte;
órdenes de producción;
fabricación;
personalización;
entregas;
garantías;
reclamaciones;
y demás servicios prestados por ADN Sports.
Toda relación comercial iniciada con ADN Sports implica el entendimiento y aceptación de que los productos desarrollados por la compañía poseen características particulares derivadas de procesos de personalización, confección y producción especializada, razón por la cual ciertas condiciones comerciales, técnicas y operativas difieren de aquellas aplicables a productos fabricados en línea o comercializados de manera masiva.
ADN Sports desarrolla productos personalizados conforme a especificaciones suministradas por cada cliente, incluyendo combinaciones de colores, diseños exclusivos, distribución gráfica, nombres, numeraciones, patrocinadores, logos, referencias institucionales y demás elementos particulares requeridos para cada proyecto. Como consecuencia de ello, cada desarrollo puede involucrar procesos creativos, técnicos y operativos únicos, sujetos a validaciones, aprobaciones y condiciones específicas de producción.
Los presentes términos buscan:
-
establecer claridad entre las partes;
-
definir responsabilidades;
-
garantizar transparencia comercial;
-
proteger la integridad de los procesos productivos;
-
preservar los estándares de calidad de la compañía;
-
y prevenir interpretaciones erróneas respecto al alcance de los servicios prestados por ADN Sports.
Así mismo, estos términos constituyen un marco general de actuación aplicable a todos los clientes de la compañía, independientemente del tipo de producto solicitado, volumen de producción, canal de atención o naturaleza del cliente, incluyendo personas naturales, clubes deportivos, instituciones educativas, empresas privadas, organizaciones, distribuidores, entidades públicas y demás aliados comerciales.
ADN Sports podrá complementar, modificar o actualizar los presentes términos cuando resulte necesario para optimizar sus procesos internos, adecuarse a cambios operativos, implementar nuevas líneas de negocio, fortalecer sus políticas comerciales o atender requerimientos técnicos y normativos aplicables a su actividad empresarial.
La aceptación de cotizaciones, órdenes de producción, muestras, propuestas gráficas, facturas, pagos o recepción de productos desarrollados por ADN Sports constituye aceptación integral de los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
2. ALCANCE
Los presentes Términos y Condiciones Comerciales aplican a todas las relaciones comerciales, contractuales, operativas y técnicas desarrolladas entre ADN Sports y sus clientes, respecto a cualquier servicio, producto o proceso relacionado con el diseño, desarrollo, fabricación, personalización, comercialización y suministro de prendas, accesorios y artículos textiles.
Su aplicación comprende la totalidad de las etapas comerciales y productivas desarrolladas por ADN Sports, desde el primer contacto comercial hasta la entrega final del producto y atención posterior relacionada con garantías, soporte o reclamaciones.
Las disposiciones aquí contenidas serán aplicables a:
Cotizaciones, propuestas comerciales, muestras físicas o digitales, diseños gráficos, Mockups, aprobaciones visuales, órdenes de producción, solicitudes de personalización, fabricación, confección, estampación, sublimación, bordado, empaque, entrega, facturación, garantías, reposiciones, y cualquier otro servicio prestado por ADN Sports.
Los presentes términos aplican independientemente del medio utilizado para la formalización comercial, incluyendo:
Atención presencial, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, plataformas digitales, llamadas telefónicas, órdenes de compra, contratos, formularios, catálogos, marketplaces, o cualquier otro canal autorizado por la compañía.
La aceptación de una cotización, el suministro de información para diseño, la aprobación de artes, la realización de pagos, la emisión de órdenes de compra o la recepción de productos por parte del cliente constituirá aceptación expresa e integral de los presentes términos y condiciones, aun cuando no exista firma física de documento contractual independiente.
Los presentes términos aplican a todos los productos desarrollados por ADN Sports, incluyendo, entre otros:
Uniformes deportivos, prendas institucionales, ropa corporativa, camisetas, hoodies, chaquetas, sudaderas, pantalonetas, leggins, medias, accesorios deportivos, productos promocionales, artículos sublimados, y demás desarrollos personalizados o no.
Igualmente, serán aplicables a:
Clientes finales, distribuidores, intermediarios, revendedores, clubes deportivos, instituciones educativas, organizaciones, empresas privadas, entidades públicas, fundaciones, academias, ligas, federaciones, y cualquier tercero que solicite productos o servicios desarrollados por ADN Sports.
El alcance de estos términos incluye tanto productos fabricados bajo líneas estándar de ADN Sports como desarrollos exclusivos realizados conforme a requerimientos particulares de cada cliente.
En aquellos casos en que existan contratos específicos, acuerdos comerciales especiales, convenios institucionales o modalidades particulares de producción, los presentes términos continuarán siendo aplicables en todo aquello que no contradiga expresamente las condiciones especiales pactadas por escrito entre las partes.
ADN Sports se reserva el derecho de rechazar solicitudes, suspender procesos comerciales o limitar determinados servicios cuando:
Existan incumplimientos previos del cliente, se evidencien riesgos operativos, existan conductas contrarias a las políticas corporativas, se soliciten condiciones incompatibles con los estándares de producción de la compañía, o cuando el proyecto solicitado no resulte técnica, comercial u operativamente viable.
Los presentes términos constituyen el marco general regulatorio de todas las operaciones comerciales desarrolladas por ADN Sports y prevalecerán sobre cualquier condición unilateral emitida por el cliente que no haya sido aceptada expresamente y por escrito por la compañía.
3. DESARROLLO DE PRODUCTO PERSONALIZADO
ADN Sports se especializa en el diseño, desarrollo y fabricación de productos personalizados elaborados conforme a las necesidades particulares de cada cliente, integrando procesos creativos, técnicos y productivos orientados a la generación de prendas y accesorios exclusivos, funcionales y diferenciados.
Cada desarrollo realizado por ADN Sports responde a requerimientos específicos suministrados por el cliente, incluyendo elementos tales como:
-
identidad visual;
-
combinación de colores;
-
distribución gráfica;
-
logos;
-
patrocinadores;
-
nombres;
-
numeraciones;
-
tipografías;
-
conceptos creativos;
-
características técnicas;
-
y demás especificaciones particulares definidas para cada proyecto.
En razón de la naturaleza personalizada de los productos desarrollados, cada proyecto podrá involucrar procesos únicos de:
-
conceptualización;
-
diseño gráfico;
-
adaptación visual;
-
patronaje;
-
selección de materiales;
-
validación técnica;
-
pruebas de producción;
-
y ajustes operativos requeridos para garantizar viabilidad productiva y calidad final.
Los diseños elaborados por ADN Sports son desarrollados con base en criterios técnicos, funcionales, estéticos y productivos definidos por la compañía, buscando mantener equilibrio entre:
-
identidad del cliente;
-
viabilidad de fabricación;
-
calidad visual;
-
comportamiento textil;
-
durabilidad;
-
y estándares internos de producción.
ADN Sports podrá formular recomendaciones técnicas, gráficas o funcionales orientadas a optimizar el resultado final del producto solicitado. No obstante, la decisión final respecto a diseños, colores, distribución gráfica, textos, nombres, patrocinadores y demás elementos personalizados corresponderá al cliente una vez otorgue aprobación formal para producción.
Todo mockup, render, diseño digital, simulación visual o muestra gráfica suministrada por ADN Sports tendrá carácter referencial y podrá presentar variaciones mínimas frente al producto final derivadas de:
-
procesos de sublimación;
-
calibración de color;
-
comportamiento de telas;
-
iluminación;
-
escalado;
-
técnicas de estampación;
-
confección;
-
adaptación de tallaje;
-
y demás variables propias de procesos textiles y gráficos.
ADN Sports desarrollará cada producto conforme a los parámetros aprobados por el cliente y de acuerdo con los estándares técnicos y operativos definidos por la compañía. En consecuencia, ADN Sports no será responsable por inconformidades derivadas de decisiones previamente aprobadas por el cliente durante el proceso de diseño o personalización.
La compañía podrá rechazar solicitudes de desarrollo que:
-
resulten técnica o productivamente inviables;
-
comprometan estándares de calidad;
-
afecten procesos internos;
-
vulneren derechos de propiedad intelectual;
-
impliquen reproducción no autorizada de marcas registradas;
-
constituyan imitaciones de productos comerciales de terceros;
-
o contradigan las políticas corporativas de ADN Sports.
ADN Sports promueve el desarrollo de productos originales y personalizados, razón por la cual no fabrica imitaciones, falsificaciones ni reproducciones destinadas a generar confusión respecto al origen comercial de marcas, productos o fabricantes reconocidos en el mercado.
Así mismo, la compañía se reserva el derecho de abstenerse de utilizar:
-
logos;
-
marcas registradas;
-
elementos protegidos;
-
diseños comerciales;
-
o identidades visuales pertenecientes a terceros, cuando el cliente no acredite autorización expresa para su uso.
Los desarrollos realizados por ADN Sports podrán incluir ajustes técnicos o adaptaciones necesarias para garantizar compatibilidad entre el diseño solicitado y las capacidades reales de producción, sin que ello implique alteración sustancial del concepto aprobado por el cliente.
La exclusividad de diseño otorgada por ADN Sports implica el compromiso de no reutilizar ni reproducir para terceros el diseño aprobado para un cliente específico, salvo autorización expresa del mismo o salvo elementos genéricos que no constituyan desarrollos exclusivos identificables.
Todos los procesos de desarrollo realizados por ADN Sports se ejecutan bajo lineamientos internos de calidad, autenticidad, trazabilidad y respeto por la propiedad intelectual, buscando garantizar productos diferenciados, originales y alineados con los estándares corporativos de la compañía.
4. APROBACIÓN DE DISEÑOS
Todo proceso de producción desarrollado por ADN Sports requiere aprobación previa por parte del cliente respecto a los diseños, especificaciones y características del producto solicitado. Dicha aprobación constituye validación integral de la información suministrada para fabricación y autorización formal para inicio del proceso productivo.
La aprobación podrá realizarse mediante cualquier medio físico o digital utilizado habitualmente dentro de la relación comercial, incluyendo:
-
correo electrónico;
-
WhatsApp;
-
plataformas digitales;
-
formularios;
-
órdenes de compra;
-
mensajes escritos;
-
firmas físicas o electrónicas;
-
aprobación verbal confirmada por escrito;
-
o cualquier otro medio verificable utilizado por las partes.
El cliente será responsable de revisar detalladamente toda la información suministrada en:
-
mockups;
-
renders;
-
muestras digitales;
-
fichas técnicas;
-
artes finales;
-
propuestas gráficas;
-
distribuciones visuales;
-
tablas de tallas;
-
nombres;
-
numeraciones;
-
patrocinadores;
-
colores;
-
textos;
-
logos;
-
y demás elementos relacionados con el producto solicitado.
La aprobación emitida por el cliente implicará aceptación integral de:
-
diseño general;
-
distribución gráfica;
-
ortografía;
-
numeraciones;
-
tipografías;
-
proporciones;
-
ubicación de elementos;
-
combinación de colores;
-
cantidades;
-
referencias;
-
tallas;
-
especificaciones técnicas;
-
y demás características visibles o funcionales del producto.
ADN Sports no será responsable por errores, inconsistencias o inconformidades derivadas de información incorrecta, incompleta o erróneamente aprobada por el cliente durante el proceso de validación.
Corresponderá exclusivamente al cliente verificar:
-
correcta escritura de nombres;
-
numeraciones;
-
patrocinadores;
-
cargos;
-
textos institucionales;
-
colores corporativos;
-
medidas;
-
cantidades;
-
y cualquier otra información personalizada incluida en la producción.
Las solicitudes de modificación posteriores a la aprobación podrán:
-
generar costos adicionales;
-
requerir nuevas validaciones;
-
modificar tiempos de producción;
-
afectar cronogramas de entrega;
-
o resultar inviables dependiendo del estado del proceso productivo.
Una vez iniciada la producción, ADN Sports no garantiza la posibilidad de realizar cambios parciales o totales sobre:
-
diseños;
-
personalizaciones;
-
cantidades;
-
referencias;
-
tallas;
-
o especificaciones previamente aprobadas.
Cuando existan modificaciones posteriores a la aprobación inicial, ADN Sports podrá emitir nuevas versiones de diseño o nuevas validaciones para aprobación complementaria del cliente antes de continuar producción.
Los colores visualizados en pantallas, dispositivos móviles, monitores, impresiones domésticas o medios digitales pueden presentar variaciones respecto al resultado final del producto debido a diferencias de:
-
calibración;
-
iluminación;
-
resolución;
-
perfiles de color;
-
materiales textiles;
-
tintas;
-
técnicas de sublimación;
-
y procesos de fabricación.
En consecuencia, pequeñas variaciones de tonalidad entre diseños digitales y producto final no constituirán defecto de fabricación ni causal de reclamación.
Las muestras digitales, renders o simulaciones visuales tienen finalidad ilustrativa y referencial, por lo que ciertos elementos podrán ajustarse técnicamente durante producción para garantizar:
-
correcta fabricación;
-
compatibilidad con moldes;
-
continuidad gráfica;
-
calidad visual;
-
legibilidad;
-
y comportamiento adecuado sobre la prenda final.
ADN Sports podrá recomendar modificaciones técnicas cuando identifique riesgos relacionados con:
-
saturación de diseño;
-
incompatibilidad gráfica;
-
legibilidad;
-
limitaciones de impresión;
-
comportamiento textil;
-
o afectación estética del producto final.
Sin embargo, la decisión final corresponderá al cliente una vez emita aprobación formal del diseño.
La aprobación de diseños por parte del cliente constituye aceptación expresa de las condiciones técnicas, gráficas y visuales del producto solicitado y habilita a ADN Sports para avanzar con los procesos internos de producción correspondientes.
5. TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y ENTREGA
Los tiempos de producción y entrega informados por ADN Sports corresponden a estimaciones elaboradas con base en la complejidad del proyecto, capacidad operativa, disponibilidad de insumos, volumen de producción y cronogramas internos vigentes al momento de la confirmación comercial.
Todo tiempo informado comenzará a contarse únicamente a partir del cumplimiento integral de las condiciones previas requeridas para inicio de producción, incluyendo:
-
aprobación final de diseños;
-
confirmación definitiva de tallas y cantidades;
-
validación de personalizaciones;
-
suministro completo de información requerida;
-
y cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
Mientras alguno de los anteriores requisitos permanezca pendiente, el proceso productivo se considerará en etapa previa de validación y no se entenderá iniciado formalmente.
Los tiempos estimados podrán variar dependiendo de factores asociados a:
-
complejidad del diseño;
-
número de referencias;
-
nivel de personalización;
-
disponibilidad de materiales;
-
procesos especiales;
-
temporadas de alta demanda;
-
volumen solicitado;
-
requerimientos adicionales;
-
y capacidad operativa disponible.
ADN Sports desarrollará todos sus procesos bajo criterios de planeación y cumplimiento razonable; sin embargo, los tiempos de producción y entrega podrán verse afectados por situaciones ajenas al control directo de la compañía, incluyendo:
-
retrasos de proveedores;
-
novedades logísticas;
-
fallas de transporte;
-
escasez de materias primas;
-
interrupciones de servicios;
-
eventos climáticos;
-
fuerza mayor;
-
caso fortuito;
-
situaciones de orden público;
-
emergencias sanitarias;
-
bloqueos;
-
restricciones gubernamentales;
-
o cualquier circunstancia extraordinaria que afecte la operación normal de la compañía.
En tales eventos, ADN Sports podrá ajustar cronogramas de producción y entrega sin que ello constituya incumplimiento contractual ni genere obligaciones automáticas de indemnización, descuentos o penalidades.
Los tiempos de entrega suministrados por ADN Sports se entienden proyectados bajo condiciones normales de operación y corresponden a fechas estimadas, no a fechas fatales o garantizadas, salvo acuerdo expreso y escrito en contrario.
Las solicitudes de modificación realizadas por el cliente con posterioridad al inicio del proceso podrán generar:
-
reinicio parcial o total de producción;
-
ajustes de cronograma;
-
reprogramación de entregas;
-
costos adicionales;
-
o ampliación de tiempos inicialmente informados.
ADN Sports podrá realizar entregas parciales cuando:
-
la naturaleza del pedido lo permita;
-
existan diferentes referencias;
-
se requiera optimizar tiempos logísticos;
-
o resulte operativamente conveniente para garantizar continuidad del suministro.
En aquellos casos en que el cliente no suministre oportunamente información requerida para producción, apruebe tardíamente diseños o genere demoras en validaciones necesarias, los tiempos inicialmente informados quedarán automáticamente sujetos a reprogramación.
Cuando las entregas deban realizarse mediante empresas transportadoras o terceros operadores logísticos, ADN Sports entenderá cumplida su obligación de entrega en el momento en que el pedido sea despachado y entregado formalmente al operador correspondiente.
Los tiempos de tránsito, distribución y entrega final dependerán exclusivamente de la operación logística del tercero encargado del transporte y podrán variar según:
-
destino;
-
cobertura;
-
novedades de ruta;
-
condiciones climáticas;
-
capacidad operativa del transportador;
-
y demás factores externos.
ADN Sports no será responsable por retrasos atribuibles exclusivamente a empresas transportadoras, siempre que el despacho haya sido realizado dentro de los tiempos proyectados por la compañía.
Corresponderá al cliente verificar oportunamente el estado de sus entregas, suministrar direcciones correctas y garantizar disponibilidad para recepción de los productos enviados.
En temporadas de alta demanda, lanzamientos institucionales, eventos deportivos, cierres académicos, temporadas decembrinas o fechas especiales, los tiempos de producción y entrega podrán incrementarse temporalmente debido al aumento del volumen operativo.
ADN Sports informará oportunamente al cliente cualquier novedad relevante que impacte de manera significativa los tiempos inicialmente proyectados, manteniendo comunicación razonable respecto al avance general de cada proceso productivo.
La confirmación de un pedido implica aceptación expresa de los tiempos estimados de producción y entrega informados por ADN Sports bajo las condiciones previstas en los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
6. CONDICIONES DE PAGO
Las condiciones económicas aplicables a cada proyecto serán las establecidas por ADN Sports en la respectiva cotización, propuesta comercial, orden de producción, factura, acuerdo específico o canal oficial de negociación utilizado con el cliente.
Toda cotización emitida por ADN Sports tendrá carácter informativo y podrá encontrarse sujeta a:
-
disponibilidad de materiales;
-
variación en costos de insumos;
-
ajustes operativos;
-
cambios en especificaciones;
-
vigencia comercial;
-
volumen solicitado;
-
o modificaciones técnicas posteriores a su emisión.
Salvo estipulación diferente expresamente indicada por ADN Sports, las cotizaciones tendrán vigencia limitada y podrán ser actualizadas o modificadas por la compañía una vez vencido dicho término.
El inicio de cualquier proceso de diseño, alistamiento, separación de materiales o producción estará sujeto al cumplimiento de las condiciones de pago definidas para cada proyecto.
ADN Sports podrá requerir anticipos, pagos parciales o pagos totales previos al inicio de producción, dependiendo de factores como:
-
tipo de cliente;
-
volumen del pedido;
-
nivel de personalización;
-
historial comercial;
-
complejidad operativa;
-
o políticas internas de riesgo comercial.
Los pagos realizados por el cliente serán aplicados prioritariamente a:
-
separación de cupo de producción;
-
compra de materiales;
-
costos operativos;
-
desarrollo de diseño;
-
alistamiento;
-
y ejecución del proyecto correspondiente.
En razón de la naturaleza personalizada de los productos desarrollados por ADN Sports, los pagos realizados no serán reembolsables una vez iniciados los procesos internos de:
-
diseño;
-
personalización;
-
producción;
-
separación de materiales;
-
o fabricación, salvo decisión expresa y escrita de la compañía.
El cliente deberá efectuar los pagos utilizando los medios oficialmente autorizados por ADN Sports y dentro de los plazos establecidos en la negociación correspondiente.
La compañía no asumirá responsabilidad por pagos realizados a:
-
cuentas no autorizadas;
-
terceros no vinculados oficialmente;
-
intermediarios sin validación;
-
o canales no reconocidos por ADN Sports.
El cliente será responsable de verificar previamente la autenticidad de la información de pago suministrada.
En caso de pagos mediante transferencias bancarias, consignaciones, plataformas electrónicas o pasarelas de pago, el cliente deberá remitir soporte correspondiente cuando sea requerido para validación interna.
Los costos financieros, bancarios, tributarios, cambiarios o transaccionales derivados del medio de pago utilizado por el cliente podrán ser asumidos por este último cuando así corresponda conforme a la naturaleza de la operación.
ADN Sports podrá suspender temporalmente:
-
procesos de diseño;
-
producción;
-
despacho;
-
entrega;
-
garantía;
-
o atención de nuevos requerimientos, cuando existan obligaciones vencidas o incumplimientos de pago por parte del cliente.
Así mismo, la compañía podrá abstenerse de realizar entregas parciales o definitivas mientras existan saldos pendientes asociados al pedido correspondiente.
En aquellos casos en que se otorguen plazos especiales de pago, créditos comerciales o acuerdos financieros particulares, el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones pactadas facultará a ADN Sports para:
-
exigir pago inmediato del saldo total;
-
suspender servicios;
-
retener entregas pendientes;
-
cancelar beneficios comerciales;
-
o iniciar los procedimientos legales y de cobro correspondientes.
Los valores relacionados con:
-
desarrollos adicionales;
-
modificaciones posteriores;
-
personalizaciones extraordinarias;
-
ajustes de producción;
-
reprocesos atribuibles al cliente;
-
servicios urgentes;
-
o requerimientos no contemplados inicialmente, podrán generar cobros adicionales independientes de la cotización inicial.
ADN Sports se reserva el derecho de modificar precios, tarifas, costos de producción y condiciones económicas cuando existan variaciones relevantes en:
-
materias primas;
-
costos operativos;
-
tasas de cambio;
-
condiciones del mercado;
-
carga tributaria;
-
o estructura productiva de la compañía.
Ningún pago parcial o anticipo otorgará al cliente derechos sobre diseños, productos o materiales mientras no se haya cumplido integralmente con las obligaciones económicas pactadas.
La confirmación de un pedido y la realización de pagos por parte del cliente constituyen aceptación integral de las condiciones económicas definidas por ADN Sports y de los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
7. CAMBIOS, CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
Los productos desarrollados por ADN Sports son fabricados bajo procesos de personalización y producción especializada conforme a especificaciones particulares suministradas y aprobadas por cada cliente. En razón de ello, cada pedido posee características únicas que limitan su reutilización, reventa o reasignación a terceros.
Debido al carácter personalizado de los productos fabricados por ADN Sports, las solicitudes de:
-
cancelación;
-
modificación;
-
devolución;
-
retracto;
-
sustitución;
-
o reversión de compra, se encuentran sujetas a condiciones especiales distintas a las aplicables a productos de fabricación masiva o comercialización estándar.
Una vez aprobados los diseños y confirmado el inicio de producción, el cliente acepta que ADN Sports podrá iniciar procesos internos relacionados con:
-
compra de materiales;
-
separación de insumos;
-
programación de producción;
-
personalización;
-
estampación;
-
sublimación;
-
bordado;
-
corte;
-
confección;
-
y demás actividades operativas necesarias para la ejecución del pedido.
En consecuencia, una vez iniciado el proceso productivo, no se aceptarán cancelaciones totales o parciales del pedido salvo autorización expresa y escrita de ADN Sports.
Las solicitudes de modificación posteriores a la aprobación inicial podrán ser evaluadas por la compañía; sin embargo, su viabilidad dependerá del estado de avance del proceso productivo y podrá generar:
-
costos adicionales;
-
reprogramación de tiempos;
-
reprocesos;
-
pérdida parcial de materiales;
-
ajustes operativos;
-
o imposibilidad técnica de ejecución.
ADN Sports no estará obligado a aceptar modificaciones posteriores cuando estas comprometan:
-
cronogramas internos;
-
continuidad de producción;
-
calidad final;
-
planeación operativa;
-
disponibilidad de materiales;
-
o viabilidad técnica del proyecto.
Los productos personalizados desarrollados por ADN Sports no estarán sujetos a devolución por:
-
cambios de preferencia;
-
errores de selección del cliente;
-
variaciones mínimas de tonalidad;
-
percepción subjetiva del diseño;
-
diferencias normales entre muestras digitales y producto final;
-
tallas incorrectamente suministradas por el cliente;
-
cambios de identidad institucional;
-
modificaciones posteriores solicitadas por terceros;
-
o cualquier situación no atribuible directamente a defectos de fabricación.
Las variaciones mínimas derivadas de procesos textiles y gráficos no constituirán causal de devolución ni defecto de fabricación, incluyendo:
-
ligeras diferencias de color;
-
ubicación proporcional de elementos;
-
comportamiento de estampados;
-
continuidad gráfica;
-
tolerancias de confección;
-
ajustes técnicos;
-
alineación;
-
textura;
-
elasticidad;
-
y demás características normales de producción.
En aquellos casos en que el cliente suministre:
-
tallas;
-
listados;
-
nombres;
-
numeraciones;
-
referencias;
-
bases de datos;
-
o información personalizada, será responsabilidad exclusiva del cliente verificar previamente su exactitud antes de otorgar aprobación final para producción.
ADN Sports no asumirá costos derivados de reprocesos originados por errores atribuibles a información incorrecta suministrada o aprobada por el cliente.
Las reclamaciones relacionadas con posibles defectos de fabricación deberán ser presentadas dentro de un plazo razonable posterior a la entrega del producto y acompañadas de evidencia suficiente que permita a ADN Sports realizar validación técnica correspondiente.
Toda solicitud de revisión será evaluada internamente por la compañía conforme a criterios técnicos, operativos y de calidad definidos por ADN Sports.
En caso de identificarse una novedad atribuible efectivamente al proceso de fabricación, ADN Sports podrá, a su criterio:
-
reparar el producto;
-
realizar reposición parcial;
-
efectuar reposición total;
-
otorgar ajuste comercial;
-
o definir la solución técnicamente más adecuada según la naturaleza del caso.
La aceptación de una reclamación específica no constituirá reconocimiento automático de responsabilidad sobre la totalidad del pedido ni generará obligación de compensación adicional distinta a la definida expresamente por ADN Sports.
No se aceptarán devoluciones de productos:
-
usados;
-
lavados;
-
alterados;
-
intervenidos por terceros;
-
modificados posteriormente;
-
deteriorados por uso indebido;
-
o manipulados fuera de las recomendaciones suministradas por la compañía.
Cuando un pedido no sea reclamado, recibido o retirado por el cliente dentro de un plazo razonable posterior a su finalización, ADN Sports podrá aplicar:
-
costos de almacenamiento;
-
reprogramación de entrega;
-
suspensión de garantías;
-
o medidas administrativas internas necesarias para la gestión del pedido.
La aprobación del pedido y la confirmación de producción implican aceptación expresa de las condiciones aquí establecidas respecto a cambios, cancelaciones, devoluciones y manejo de reclamaciones.
8. GARANTÍA
ADN Sports garantiza que los productos desarrollados y fabricados por la compañía son elaborados bajo procesos internos de control de calidad orientados a asegurar condiciones adecuadas de confección, personalización, funcionalidad y acabado conforme a las especificaciones previamente aprobadas por el cliente.
La garantía ofrecida por ADN Sports cubre exclusivamente defectos atribuibles directamente al proceso de fabricación, incluyendo fallas anormales relacionadas con:
-
confección;
-
costuras;
-
ensamblaje;
-
estampación;
-
sublimación;
-
bordado;
-
aplicación de materiales;
-
o defectos estructurales de producción, siempre que el producto haya sido utilizado bajo condiciones normales y conforme a las recomendaciones de uso y cuidado suministradas por la compañía.
Todos los productos desarrollados por ADN Sports son sometidos a procesos internos de revisión antes de su entrega; sin embargo, debido a la naturaleza textil y personalizada de los productos, ciertas variaciones mínimas inherentes al proceso productivo no constituyen defectos de fabricación ni serán objeto de garantía.
La garantía no cubrirá situaciones derivadas de:
-
desgaste natural por uso;
-
fricción;
-
exposición prolongada al sol;
-
lavado inadecuado;
-
uso de químicos agresivos;
-
secado incorrecto;
-
planchado inapropiado;
-
manipulación indebida;
-
alteraciones realizadas por terceros;
-
reparaciones externas;
-
modificaciones posteriores;
-
accidentes;
-
rasgaduras por impacto;
-
mal almacenamiento;
-
uso distinto al previsto;
-
o cualquier situación ajena al control de ADN Sports.
Tampoco estarán cubiertas por garantía:
-
diferencias mínimas de color;
-
percepción subjetiva del diseño;
-
preferencias personales;
-
cambios de gusto;
-
variaciones normales de textura;
-
comportamiento natural de materiales textiles;
-
tolerancias de confección;
-
ni desgaste progresivo derivado del uso habitual del producto.
En productos personalizados con:
-
nombres;
-
numeraciones;
-
patrocinadores;
-
logos;
-
o aplicaciones especiales, el cliente reconoce que ciertos procesos de estampación y personalización pueden presentar desgaste natural con el tiempo dependiendo de frecuencia de uso, tipo de lavado, fricción, exposición térmica y condiciones generales de manipulación.
Para conservar adecuadamente las condiciones del producto, ADN Sports recomienda:
-
lavado manual o en ciclo suave;
-
uso de agua fría;
-
evitar blanqueadores;
-
no utilizar secadora a altas temperaturas;
-
no planchar directamente sobre estampados;
-
y seguir las instrucciones de cuidado suministradas con cada prenda.
Las reclamaciones por garantía deberán ser presentadas dentro de un plazo razonable posterior a la detección de la novedad y acompañadas de:
-
fotografías;
-
descripción detallada;
-
evidencia del defecto;
-
número de pedido;
-
y demás información requerida para validación interna.
ADN Sports podrá solicitar devolución física del producto para realizar inspección técnica antes de emitir decisión sobre la procedencia de la garantía.
La evaluación de garantía será realizada exclusivamente por el equipo autorizado de ADN Sports conforme a criterios técnicos internos, procesos de control de calidad y análisis de uso del producto.
En caso de determinarse procedente una reclamación, ADN Sports podrá, según corresponda:
-
reparar el producto;
-
realizar reposición parcial;
-
efectuar reposición total;
-
corregir el defecto identificado;
-
o definir la alternativa técnicamente más adecuada para solucionar la novedad presentada.
La garantía aplicará únicamente sobre el defecto específico validado por ADN Sports y no implicará reconocimiento automático sobre la totalidad del pedido ni sobre situaciones diferentes a las evaluadas técnicamente.
Los tiempos de revisión y respuesta podrán variar dependiendo de:
-
complejidad del caso;
-
volumen involucrado;
-
disponibilidad de materiales;
-
necesidad de pruebas técnicas;
-
o requerimientos operativos relacionados con la validación.
ADN Sports no asumirá responsabilidad por daños indirectos, perjuicios comerciales, lucro cesante, afectaciones institucionales o pérdidas derivadas del uso de los productos más allá de las obligaciones expresamente reconocidas dentro del alcance de la garantía aplicable.
La utilización, lavado, modificación o intervención posterior de los productos por parte del cliente o terceros podrá limitar o extinguir la cobertura de garantía ofrecida por ADN Sports.
La recepción y utilización de los productos por parte del cliente constituye aceptación de las condiciones de garantía aquí establecidas.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE CONTENIDO
ADN Sports desarrolla sus actividades comerciales y productivas bajo principios de originalidad, autenticidad, respeto por la propiedad intelectual y cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en materia de derechos de autor, propiedad industrial y uso de signos distintivos.
Todos los elementos relacionados con la identidad corporativa de ADN Sports, incluyendo:
-
marca;
-
nombre comercial;
-
logos;
-
diseños institucionales;
-
composiciones gráficas;
-
material publicitario;
-
contenidos visuales;
-
fichas técnicas;
-
desarrollos creativos;
-
documentos;
-
renders;
-
mockups;
-
fotografías;
-
videos;
-
y demás activos desarrollados por la compañía, constituyen propiedad exclusiva de ADN Sports o se encuentran legítimamente autorizados para su uso.
Ningún cliente, tercero, proveedor o aliado comercial podrá:
-
reproducir;
-
modificar;
-
alterar;
-
distribuir;
-
reutilizar;
-
comercializar;
-
copiar;
-
eliminar;
-
ocultar;
-
o utilizar indebidamente los elementos de propiedad intelectual pertenecientes a ADN Sports sin autorización previa, expresa y escrita de la compañía.
Los diseños personalizados desarrollados por ADN Sports para cada cliente podrán incorporar:
-
conceptos gráficos;
-
distribución visual;
-
patrones;
-
estructuras de diseño;
-
configuraciones cromáticas;
-
adaptaciones técnicas;
-
y desarrollos creativos elaborados específicamente para cada proyecto.
La exclusividad de diseño otorgada al cliente implica el compromiso de ADN Sports de no reutilizar ni reproducir el diseño final aprobado para terceros sin autorización expresa, salvo:
-
elementos genéricos;
-
conceptos de uso común;
-
estructuras no exclusivas;
-
o componentes gráficos que no constituyan desarrollos distintivos identificables.
La exclusividad del diseño no implica:
-
cesión de derechos sobre la marca ADN Sports;
-
transferencia de propiedad industrial;
-
cesión automática de archivos editables;
-
entrega de artes fuente;
-
ni transmisión total de derechos patrimoniales sobre desarrollos internos de la compañía,
salvo acuerdo expreso y escrito en contrario.
El cliente declara y garantiza que posee autorización legítima para utilizar todos los elementos suministrados a ADN Sports para procesos de personalización, incluyendo:
-
logos;
-
marcas;
-
nombres comerciales;
-
imágenes;
-
tipografías;
-
fotografías;
-
símbolos institucionales;
-
patrocinadores;
-
personajes;
-
diseños registrados;
-
y demás contenidos protegidos.
En consecuencia, el cliente asume plena responsabilidad frente a cualquier reclamación derivada del uso no autorizado de contenidos suministrados para producción.
ADN Sports no asumirá responsabilidad por infracciones de propiedad intelectual derivadas de información, diseños o contenidos entregados por el cliente sin autorización suficiente de sus titulares.
Así mismo, ADN Sports se reserva el derecho de rechazar solicitudes que:
-
vulneren derechos de autor;
-
infrinjan marcas registradas;
-
constituyan competencia desleal;
-
involucren falsificación;
-
impliquen apropiación indebida de identidad comercial;
-
o puedan generar riesgo legal, reputacional o comercial para la compañía.
ADN Sports no fabrica imitaciones, falsificaciones ni reproducciones destinadas a generar confusión respecto al origen empresarial de productos, marcas o fabricantes reconocidos en el mercado.
En consecuencia, la compañía podrá abstenerse de desarrollar productos que:
-
reproduzcan de manera no autorizada diseños comerciales de terceros;
-
incorporen logos de marcas reconocidas sin licencia;
-
imiten líneas oficiales de fabricantes deportivos;
-
utilicen signos distintivos protegidos sin autorización;
-
o pretendan replicar productos comercializados oficialmente por otras marcas.
La solicitud realizada por un cliente no obligará a ADN Sports a ejecutar desarrollos que contradigan sus políticas corporativas de autenticidad y respeto por la propiedad intelectual.
ADN Sports promueve el desarrollo de productos originales y personalizados, razón por la cual todos sus procesos creativos y productivos se orientan a fortalecer la identidad propia de cada cliente sin recurrir a prácticas de plagio, falsificación o reproducción indebida de marcas comerciales.
La compañía podrá utilizar imágenes, fotografías, videos o registros visuales de los productos desarrollados con fines:
-
publicitarios;
-
promocionales;
-
comerciales;
-
institucionales;
-
portafolio;
-
redes sociales;
-
catálogo;
-
y comunicación corporativa, salvo que exista acuerdo expreso y escrito de confidencialidad o restricción específica previamente aceptada por ADN Sports.
El cliente autoriza a ADN Sports a mencionar de manera general la existencia del proyecto desarrollado dentro de su portafolio comercial, salvo pacto escrito en contrario.
En aquellos casos en que existan acuerdos especiales de confidencialidad, producción OEM o marca privada, el uso de imágenes, referencias comerciales o divulgación del proyecto quedará sujeto a las condiciones particulares pactadas entre las partes.
Toda utilización no autorizada de los elementos protegidos pertenecientes a ADN Sports podrá dar lugar a las acciones legales, comerciales y administrativas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
10. IDENTIFICACIÓN DE MARCA ADN SPORTS
Todos los productos desarrollados, fabricados y comercializados por ADN Sports incluirán identificación visible de la marca ADN Sports como fabricante oficial del producto, conforme a los lineamientos corporativos, técnicos y comerciales definidos por la compañía.
La identificación de marca constituye un elemento esencial de autenticidad, trazabilidad, garantía y reconocimiento empresarial, permitiendo identificar el origen legítimo de los productos desarrollados por ADN Sports dentro del mercado.
Dicha identificación podrá incorporarse mediante diferentes técnicas y formatos definidos por la compañía, incluyendo:
-
logo sublimado;
-
estampado;
-
bordado;
-
transfer;
-
marquilla;
-
etiqueta;
-
aplique;
-
impresión;
-
grabado;
-
o cualquier otro medio técnicamente adecuado según el tipo de producto desarrollado.
La ubicación, dimensiones, técnica de aplicación, proporción visual y presentación general de la identificación de marca serán determinadas exclusivamente por ADN Sports conforme a:
-
estándares corporativos;
-
criterios técnicos;
-
equilibrio visual;
-
funcionalidad del producto;
-
viabilidad productiva;
-
y lineamientos de identidad institucional de la compañía.
La presencia de la marca ADN Sports en los productos no implica apropiación de la identidad institucional, deportiva, académica o comercial del cliente, ni sustituye sus símbolos, logos o elementos representativos.
La identificación de marca ADN Sports cumple funciones relacionadas con:
-
autenticidad del producto;
-
identificación del fabricante;
-
control de calidad;
-
respaldo de garantía;
-
trazabilidad de producción;
-
diferenciación frente a imitaciones;
-
y protección de los desarrollos realizados por la compañía.
La exclusividad de diseño otorgada al cliente implica únicamente el compromiso de ADN Sports de no reutilizar el diseño aprobado para terceros, sin que ello implique:
-
eliminación de la marca ADN Sports;
-
cesión de identidad del fabricante;
-
ocultamiento del origen del producto;
-
transferencia de propiedad sobre la marca;
-
ni renuncia a los derechos corporativos de identificación comercial de la compañía.
Ningún cliente podrá:
-
eliminar;
-
cubrir;
-
alterar;
-
modificar;
-
sustituir;
-
deteriorar intencionalmente;
-
o utilizar indebidamente la identificación de marca ADN Sports incorporada en los productos desarrollados por la compañía.
ADN Sports se reserva el derecho de rechazar solicitudes orientadas a:
-
ocultar la identificación del fabricante;
-
reducirla de manera incompatible con sus estándares corporativos;
-
reemplazarla por marcas de terceros;
-
o alterar las políticas institucionales de autenticidad y reconocimiento de marca definidas por la compañía.
La compañía considera la identificación visible de ADN Sports como parte integral de sus estándares de producción y diferenciación comercial, razón por la cual dicha política aplica de manera general a todos los productos desarrollados bajo líneas regulares de producción.
Únicamente podrán desarrollarse productos sin identificación visible de ADN Sports cuando exista aprobación expresa de la compañía bajo modalidades especiales de:
-
producción OEM;
-
marca privada;
-
fabricación confidencial;
-
o acuerdos corporativos específicos previamente formalizados.
Dichos proyectos podrán encontrarse sujetos a:
-
volúmenes mínimos;
-
condiciones económicas especiales;
-
acuerdos de confidencialidad;
-
limitaciones de uso;
-
restricciones comerciales;
-
y condiciones contractuales independientes.
ADN Sports se reserva el derecho exclusivo de aceptar o rechazar solicitudes bajo dichas modalidades especiales conforme a criterios:
-
comerciales;
-
estratégicos;
-
operativos;
-
productivos;
-
legales;
-
y de posicionamiento de marca.
La aprobación de cotizaciones, diseños, órdenes de producción o recepción de productos desarrollados por ADN Sports constituye aceptación expresa de la presente política de identificación de marca y reconocimiento del fabricante oficial de los productos suministrados.
11. PRODUCCIÓN OEM O MARCA PRIVADA
ADN Sports podrá desarrollar proyectos especiales bajo modalidad OEM (Original Equipment Manufacturer), marca privada o fabricación confidencial, mediante los cuales determinados productos podrán ser fabricados sin identificación visible de la marca ADN Sports o incorporando marcas, etiquetas o elementos comerciales definidos por el cliente.
La modalidad OEM o de marca privada constituye una línea de negocio independiente a los procesos regulares de personalización desarrollados por ADN Sports y estará sujeta a evaluación previa, aprobación expresa y condiciones comerciales especiales definidas exclusivamente por la compañía.
La aprobación de proyectos bajo esta modalidad dependerá de factores tales como:
-
volumen de producción;
-
viabilidad operativa;
-
capacidad instalada;
-
complejidad técnica;
-
continuidad comercial;
-
tipo de producto;
-
nivel de confidencialidad requerido;
-
compatibilidad estratégica;
-
y análisis interno realizado por ADN Sports.
La compañía no se encuentra obligada a aceptar solicitudes de producción OEM o marca privada y podrá rechazar cualquier proyecto que:
-
resulte incompatible con sus políticas corporativas;
-
afecte su posicionamiento comercial;
-
comprometa estándares de calidad;
-
represente riesgos operativos;
-
involucre posibles infracciones de propiedad intelectual;
-
o no cumpla las condiciones mínimas definidas para este tipo de servicio.
Los proyectos aprobados bajo modalidad OEM o marca privada podrán requerir:
-
contratos específicos;
-
acuerdos de confidencialidad;
-
volúmenes mínimos de producción;
-
cronogramas especiales;
-
condiciones de pago diferenciadas;
-
aprobación de muestras;
-
reservas de capacidad productiva;
-
o condiciones técnicas adicionales.
ADN Sports podrá establecer cantidades mínimas de producción para proyectos OEM o marca privada dependiendo del tipo de producto, complejidad operativa y nivel de personalización solicitado.
La fabricación bajo modalidad OEM no implica transferencia automática de:
-
procesos internos;
-
metodologías de producción;
-
desarrollos técnicos;
-
proveedores;
-
moldes;
-
patrones;
-
estructuras operativas;
-
ni conocimiento industrial perteneciente a ADN Sports.
Todos los procesos productivos continuarán siendo ejecutados bajo estándares internos de calidad definidos exclusivamente por ADN Sports, aun cuando el producto final sea comercializado bajo una marca distinta.
En aquellos casos en que el cliente suministre:
-
etiquetas;
-
logos;
-
empaques;
-
diseños;
-
manuales;
-
marquillas;
-
o elementos gráficos propios, será responsabilidad exclusiva del cliente garantizar que posee autorización suficiente para su utilización comercial.
ADN Sports no asumirá responsabilidad por reclamaciones derivadas del uso indebido de:
-
marcas registradas;
-
diseños protegidos;
-
contenidos comerciales;
-
o elementos de propiedad intelectual suministrados por el cliente dentro de proyectos OEM o marca privada.
Cuando exista acuerdo de confidencialidad aplicable, ADN Sports se abstendrá de divulgar públicamente:
-
detalles del proyecto;
-
identidad comercial del cliente;
-
volúmenes;
-
referencias;
-
imágenes;
-
diseños;
-
o información estratégica relacionada con la producción desarrollada.
No obstante, salvo acuerdo expreso en contrario, ADN Sports conservará el derecho de utilizar internamente los conocimientos técnicos, metodologías y experiencia operativa derivados del proyecto ejecutado.
La aprobación de proyectos OEM o marca privada no otorgará al cliente exclusividad sobre:
-
capacidades productivas;
-
procesos internos;
-
líneas de confección;
-
materiales genéricos;
-
tecnologías utilizadas;
-
ni estructura operativa de ADN Sports, salvo estipulación expresa y escrita en contrario.
Los tiempos de producción, condiciones económicas y alcances de garantía aplicables a proyectos OEM o marca privada podrán diferir de aquellos correspondientes a líneas regulares de producción personalizada.
ADN Sports podrá suspender, rechazar o finalizar procesos OEM cuando:
-
existan incumplimientos contractuales;
-
riesgos reputacionales;
-
uso indebido de la producción;
-
afectaciones operativas;
-
incumplimientos de pago;
-
o situaciones que comprometan la integridad comercial o legal de la compañía.
La aceptación de proyectos OEM o marca privada implicará aceptación integral de las condiciones particulares definidas por ADN Sports para este tipo de servicio, así como de los presentes Términos y Condiciones Comerciales en todo aquello que resulte aplicable.
12. ACEPTACIÓN
La solicitud de cotizaciones, aprobación de diseños, emisión de órdenes de producción, realización de pagos, suministro de información para personalización, recepción de productos o cualquier interacción comercial orientada a la contratación de servicios o adquisición de productos desarrollados por ADN Sports constituirá aceptación expresa, integral e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones Comerciales.
La aceptación podrá manifestarse mediante cualquier medio físico, electrónico, verbal o digital utilizado dentro de la relación comercial, incluyendo:
-
correo electrónico;
-
WhatsApp;
-
plataformas digitales;
-
formularios;
-
mensajes escritos;
-
órdenes de compra;
-
pagos parciales o totales;
-
aprobaciones gráficas;
-
recepción de mercancía;
-
o cualquier conducta que evidencie intención de contratar con ADN Sports.
El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado el contenido integral de los presentes términos antes de autorizar el inicio de cualquier proceso de diseño, personalización, fabricación o producción.
Así mismo, el cliente reconoce que:
-
los productos desarrollados por ADN Sports son personalizados;
-
los procesos productivos se ejecutan conforme a especificaciones previamente aprobadas;
-
existen condiciones técnicas inherentes a la fabricación textil;
-
y la relación comercial se encuentra regulada por las políticas corporativas aquí establecidas.
En aquellos casos en que el cliente actúe en representación de:
-
clubes;
-
instituciones educativas;
-
empresas;
-
organizaciones;
-
entidades públicas;
-
equipos deportivos;
-
ligas;
-
federaciones;
-
o terceros, se entenderá que cuenta con facultades suficientes para aceptar los presentes términos en nombre de la entidad representada.
La falta de lectura total o parcial de los presentes Términos y Condiciones Comerciales no eximirá al cliente de su cumplimiento ni limitará su aplicabilidad dentro de la relación comercial desarrollada con ADN Sports.
ADN Sports podrá actualizar, modificar o complementar los presentes términos cuando resulte necesario para fortalecer sus procesos internos, adecuarse a cambios operativos o implementar nuevas políticas comerciales. Dichas modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación por los medios definidos por la compañía.
La continuidad en la relación comercial con posterioridad a cualquier actualización constituirá aceptación de las modificaciones realizadas por ADN Sports.
13. VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones Comerciales entran en vigencia a partir de su fecha oficial de publicación y serán aplicables a todas las relaciones comerciales, procesos de diseño, órdenes de producción, cotizaciones, desarrollos personalizados y servicios prestados por ADN Sports a partir de dicha fecha.
Estos términos permanecerán vigentes de manera indefinida mientras no sean modificados, sustituidos o actualizados expresamente por ADN Sports mediante publicación oficial de una nueva versión del documento.
ADN Sports se reserva el derecho de:
-
actualizar;
-
modificar;
-
complementar;
-
ajustar;
-
ampliar;
-
o sustituir los presentes términos cuando resulte necesario por razones:
-
comerciales;
-
operativas;
-
técnicas;
-
legales;
-
estratégicas;
-
productivas;
-
o de fortalecimiento corporativo.
Las actualizaciones realizadas por ADN Sports entrarán en vigencia a partir de su publicación oficial a través de:
-
sitio web corporativo;
-
documentación comercial;
-
cotizaciones;
-
contratos;
-
medios digitales;
-
o cualquier otro canal autorizado por la compañía.
En aquellos casos en que exista continuidad comercial posterior a la entrada en vigencia de modificaciones realizadas por ADN Sports, se entenderá que el cliente acepta las condiciones actualizadas aplicables a la relación comercial.
Si alguna disposición contenida en los presentes Términos y Condiciones Comerciales llegare a ser declarada inválida, inaplicable o ineficaz por autoridad competente, las demás disposiciones conservarán plena validez y aplicabilidad.
Los presentes términos constituyen el marco general regulatorio aplicable a las relaciones comerciales desarrolladas por ADN Sports respecto a sus servicios de diseño, personalización, fabricación y comercialización de productos textiles y deportivos.
